یادگیری در زمینه رفتار سازمانی، مدیریت استراتژیک و طیف گسترده ای از مهارت های رهبری همگی لازمه مدیریت عمومی است. پرداختن به این مهارت ها به افراد امکان می دهد تا در خصوص مسائل و مشکلات خاص به تفکر بپردازند، رهبری موثر و کارآمد باشند و تصمیمات مناسب اتخاذ نمایند.

آموزش آنلاین یا از راه دور به استفاده از رسانه های الکترونیکی و فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) در آموزش اشاره دارد. با آموزش آنلاین، می توان در هر زمان و از هر مکانی با اتصال به اینترنت در دسترس به آموزش دسترسی داشت.