گواهینامه سطح 2 در اصول خدمات مشتری
Riverside College Halton
اطلاعات کلیدی
موقعیت پردیس
Widnes, بریتانیا
زبان های خارجی
زبان انگلیسی
قالب مطالعه
آموزش از راه دور
مدت زمان
درخواست اطلاعات
سرعت
تمام وقت, پاره وقت
شهریه
درخواست اطلاعات
آخرین مهلت تقاضا
درخواست اطلاعات
زودترین تاریخ شروع
Aug 2023
بورسیه ها
فرصت های بورسیه تحصیلی را برای کمک به بودجه مطالعات خود کاوش کنید
مقدمه
این مدرک زبان آموزان را قادر می سازد تا مهارت های موجود را توسعه دهند و از زمینه های اصلی خدمات کارآمد به مشتری ، مانند برقراری ارتباط با مشتری و مدیریت اطلاعات مشتری ، دانش کسب کنند.
این دوره برای هر کس که به خدمات مشتری علاقه مند است و امیدوار به پیشرفت شغلی یا فرصت های شغلی در صنعت خدمات مشتری است ، مناسب است.
این شرایط برای هر کسی که در یک نقش مشتری روبرو کار می کند یا در جستجوی شغلی است که این نقش شامل دانش خدمات مشتری به عنوان یک جز key اصلی موقعیت باشد ، ایده آل است.
مطالعه از طریق آموزش از راه دور به این معنی است که می توانید زمان و مکان تحصیل را انتخاب کنید.
این دوره برای یادگیری مبتنی بر مقاله و مقاله مبتنی بر مقاله با ارزیابی آنلاین در دسترس است.
این دوره به هفت واحد قابل مدیریت تقسیم شده است:
واحد 1: اصول خدمات مشتری و تحویل آن
واحد 2: درک مشتریان
واحد 3: سازمانهای کارفرمایی را بفهمید
واحد 4: نحوه برقراری ارتباط با مشتریان را بفهمید
واحد 5: نحوه مدیریت اطلاعات مشتری را بفهمید
واحد 6: نحوه حل مشکلات و ارائه خدمات مشتری به مشتریان چالش برانگیز را بفهمید
واحد 7: چگونگی توسعه روابط با مشتری را بفهمید
شما یک مدرک ملی شناخته شده کسب خواهید کرد. درست یک کار طولانی مدت Pathway در صنعت خدمات به مشتریان. دوره ها به عنوان آموزش از راه دور ارائه می شود ، به زبان آموزان این امکان را می دهد که زمان و مکان تحصیل را انتخاب کنند. معلمان خصوصی برای اطمینان از فراگیران پشتیبانی مورد نیاز برای موفقیت تعیین می شوند.
درباره مدرسه
سوالات
دوره های مشابه
MBA جهانی (مدیریت فروش)
- UK Online, بریتانیا